FAQ
よくある質問
SHOP
店舗について
- 営業時間は何時までですか?
- 営業時間は、10:00から19:00までです。臨時で営業時間を変更する場合もありますので、ホームページのお知らせをご確認ください。
- 定休日はいつですか?
- 毎週火曜日が定休日です。その他、年末年始や夏期休暇など臨時で休業する場合もありますので、ホームページのお知らせをご確認ください。
- 駐車場はありますか?
- 店舗併設の無料駐車場を15台分ご用意しています。
- 駐輪場はありますか?
- 十分なスペースの駐輪場をご用意しています。
- 来店前に予約は必要ですか?
- 事前にご予約いただく必要はございませんが、混雑時などは、ご予約いただいた方がスムーズにご案内できる場合があります。
- 最寄り駅はどちらですか?
- 最寄り駅は、愛知環状鉄道線 四郷駅(徒歩約15分)です。
- 最寄りのインターチェンジはどちらですか?
- 最寄りのインターチェンジは、東海環状自動車道 猿投IC(車で約10分)です。
- 男性一人でも来店できますか?
- 男性お一人で来店される方もたくさんいますので、遠慮なく来店ください。
- 下見や相談だけで来店することはできますか?
- 下見やご相談のための来店も大歓迎ですので、遠慮なく来店ください。
- 人気のデザインなどを相談することはできますか?
- ご予算やご要望などを踏まえ、スタッフが丁寧にご説明しながらご案内いたしますので、お気軽にご相談ください。
JEWELRY
ジュエリーについて
- 婚約指輪の相場はいくらくらいですか?
- 婚約指輪は、一般的に25〜45万円前後が相場と言われていますが、ご予算やご要望などを踏まえ、スタッフがお二人にぴったりな指輪をゆっくりお選びいただけるようご案内いたします。
- 結婚指輪の相場はいくらくらいですか?
- 結婚指輪は、一般的にペアで25万円前後が相場と言われていますが、ご予算やご要望などを踏まえ、スタッフがお二人にぴったりな指輪をゆっくりお選びいただけるようご案内いたします。
- ダイヤモンドのグレードを選ぶことはできますか?
- ダイヤモンドのグレードもお選びいただけます。ご予算やご要望などを踏まえ、スタッフがお二人にぴったりなダイヤモンドのグレードをご案内いたします。
- イニシャルや日付の刻印はできますか?
- 指輪には、イニシャルや日付など、お好みの文字を無料で刻印することが可能です。ただし、指輪の素材やデザインによっては、刻印できないものもございますので、スタッフまでお尋ねください。
- ダイヤモンドの鑑定書をもらうことはできますか?
- ダイヤモンドが施されたジュエリーをご購入いただいた場合は、第三者機関による鑑定書をお渡しいたします。ただし、メーカーやデザインによっては鑑定書をお渡しできない場合もございますので、ご了承ください。
- 指輪のサイズを測ってもらうことはできますか?
- 指輪のデザイン等によってサイズが異なる場合があるため、ご購入いただく指輪を決定いただいた後、スタッフが指輪のサイズをお測りいたします。
- 購入後のアフターサポートはありますか?
- メーカーによってアフターサポートの内容が異なるため、ご購入時にサポートの詳細をお伝えします。
- 購入したジュエリーが壊れた場合に修理してもらうことはできますか?
- メーカーによってアフターサポートの内容が異なるため、修理や新品交換をご希望の場合は、スタッフまでご相談ください。
- 購入した指輪を当日持ち帰ることはできますか?
- 婚約指輪は、ご注文いただいてから一つひとつお作りするため、約4週間後にお渡しいたします。お急ぎの方は、ご相談ください。
- 購入後に指輪サイズの変更はできますか?
- 購入後に指輪サイズを変更することも可能ですので、スタッフまでお尋ねください。
- 結婚指輪や婚約指輪以外のジュエリーはありますか?
- 結婚指輪や婚約指輪以外にも、婚約ネックレスがあります。また、ダイヤや色石はファッションジュエリーからハイジュエリーまで取りそろえています。時計やめがね、補聴器の取り扱いもあります。
PAYMENT
お支払いについて
- クレジットカードの利用はできますか?
- 当店では、VISA・MasterCardの2種類のクレジットカードをご利用いただけます。
- 電子決済(キャッシュレス決済)の利用はできますか?
- 当店では、LINE Pay(キャッシュレス決済)をご利用いただけます。
- ローンの利用はできますか?
- 無金利のローンをご案内いたしますので、スタッフまでお尋ねください。